23win
Ngày có hiệu lực: 29/08/2026
Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của 23win, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được trình bày tại đây. Thỏa thuận này được thiết lập giữa người dùng và nền tảng của chúng tôi.
Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này để phù hợp với thực tế vận hành. Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web sau khi có những thay đổi mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những điều khoản đã được sửa đổi đó.
Người dùng phải đạt độ tuổi tối thiểu là 18 tuổi theo quy định của pháp luật hiện hành và điều khoản của nền tảng để có thể đăng ký tài khoản.
Dịch vụ của chúng tôi có thể bị hạn chế tại một số khu vực địa lý tùy thuộc vào quy định pháp luật tại nơi đó. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo việc truy cập là hợp pháp tại nơi bạn cư trú.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và trung thực. Chúng tôi yêu cầu quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện các lệnh rút tiền để đảm bảo an toàn cho tài sản của bạn.
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn sẽ được coi là do bạn thực hiện. Nếu phát hiện dấu hiệu bị xâm nhập, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ngay lập tức.
Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền thông qua các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán. Các hạn mức giao dịch và thời gian xử lý cụ thể sẽ được hiển thị chi tiết trong khu vực tài khoản của bạn, tùy thuộc vào từng phương thức lựa chọn.
Mỗi chương trình ưu đãi tại 23win đều có những quy định riêng. Bạn có thể xem chi tiết tại trang khuyến mãi để cập nhật các ưu đãi hiện hành.
Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu về doanh thu cược (wagering requirements). Bạn cần đạt mức cược quy định trước khi có thể rút khoản tiền thưởng hoặc tiền thắng từ tiền thưởng.
Tiền mặt và tiền thưởng được quản lý trong các ví riêng biệt. Hệ thống sẽ tự động sử dụng số dư tiền mặt trước, sau đó mới đến tiền thưởng khi bạn đặt cược.
Chúng tôi nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) như thông đồng đặt cược đối lập. Nếu phát hiện vi phạm, chúng tôi có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.
Kết quả của các trò chơi trên nền tảng được tạo ra bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp trò chơi, đảm bảo tính khách quan cho mọi lượt chơi.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật khiến ván chơi bị gián đoạn, kết quả sẽ được xử lý như sau:
Để duy trì môi trường giải trí lành mạnh, 23win nghiêm cấm các hành vi sau:
Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để tạo lợi thế bất thường.
Thông đồng với người chơi khác, đặt cược đối lập (hedge betting) hoặc thực hiện các giao dịch rửa tiền.
Vi phạm các điều khoản này có thể dẫn đến việc đóng băng tài khoản, tịch thu số dư không hợp lệ và chấm dứt quyền truy cập vĩnh viễn.
Chúng tôi khuyến khích người chơi coi giải trí là một hình thức thư giãn, không phải là cách kiếm tiền. Bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ để kiểm soát hành vi chơi:
Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.
Tất cả nội dung, hình ảnh, logo, giao diện và mã nguồn trên trang web này thuộc quyền sở hữu của 23win hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ. Người dùng không được phép sao chép, phân phối hoặc sử dụng các tài sản này cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi nỗ lực duy trì sự ổn định nhưng không cam kết dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do bảo trì hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
Trong trường hợp xảy ra sai sót hiển thị rõ ràng (ví dụ: sai lệch tỷ lệ cược hoặc số dư do lỗi hệ thống), chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho chính xác và thông báo tới người dùng.
Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc đóng tài khoản của người dùng nếu có bằng chứng về việc vi phạm điều khoản sử dụng hoặc nghi ngờ gian lận.
Trong quá trình điều tra, tài khoản có thể bị hạn chế rút tiền. Sau khi kết thúc điều tra, số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy định, trong khi các khoản tiền từ hành vi gian lận sẽ bị hủy bỏ.
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được thu thập và xử lý nhằm mục đích quản lý tài khoản, xác minh danh tính và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi cam kết không chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi, vui lòng xem Chính sách Cookie.
Khi có thắc mắc hoặc khiếu nại, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng kênh hỗ trợ nội bộ trước tiên. Vui lòng cung cấp đầy đủ ID tài khoản, ảnh chụp màn hình và mô tả chi tiết sự việc để chúng tôi xử lý nhanh nhất.
Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng dựa trên dữ liệu hệ thống. Nếu tranh chấp không thể giải quyết nội bộ, các bên sẽ tìm kiếm giải pháp thông qua các phương thức thương lượng hòa giải.
23win có quyền sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này cùng với ngày hiệu lực mới. Bạn nên thường xuyên kiểm tra mục này để nắm bắt các quy định mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản sử dụng, xin vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng thông qua các kênh hỗ trợ chính thức được niêm yết tại trang Hỗ trợ khách hàng.